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· 产品概述
在互联网时代,传统物业面临向“互联网+物业服务”模式转变,需改变物业公司被动服务向主动服务转变;需打通物业公司上下游服务链,实现物业公司以“服务为王”的模式。现有的物业IT支撑系统很难适应互联网时代要求,需要建设体现互联网思维的物业行业的营业帐务系统,构建客户中心、产品中心、余额中心等,实现数据共享、流程穿越、能力开放。
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· 主要功能
· 客户价值
1、社区服务和业务模式为驱动,构建体现互联网思维的物业模式的IT支撑平台;
2、打造以社区为核心的资源优化平台,支撑B2C/C2C/C2B多种互联网社区交易模式;
3、构建客户中心,实现客户画像和客户标签;构建产品中心,提供提供灵活的产品设计及包装能力;构建余额中心,实现社区金融;
4、提供物业运营支撑系统的能力开放,通过商家和客户的聚合,实现多方共赢,提供移动互联网化,支撑物业公司的快速扩展;
5、通过平台共享和数据共享,打通业务公司各个系统之间的关系,实现流程穿越,提供面向业主的端到端服务。